南鳥羽相差　味覚の宿　幸洋荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒517-0032三重県鳥羽市相差町1110-1

• TEL

  0599-33-6217

• FAX

  0599-33-7172

• 交通アクセス

  伊勢二見鳥羽ライン～第二伊勢道路へ終点左折～松尾交差点右折約１５分／近鉄鳥羽駅から無料送迎あり（事前予約制）車で約３０分

• 駐車場

  有り　約20台　無料です。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  11室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【食事処】食事は1グループ20名まで一緒に会食出来ます。グループ会食は先着1グループとなります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 加湿器
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 広間

  • [夕食]
  • 部屋
  • 個室

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★チェックインは17時までにお願いいたします。※夕食18時・朝食は8時のみとなります。お食事場所については客室タイプの内容をご確認ください。
  • ★お部屋は禁煙とさせて頂いております。(喫煙はロビーまたは玄関外にてお願い致します）
  • ★食物アレルギーの完全対応はできません。また、個別のメニュー変更も原則対応しておりません。予めご容赦願います。
  • ★相差町内にはコンビニや薬局がありませんのでチェックインの前にお寄り頂く事をおすすめします。最寄りのコンビニはファミリーマート鳥羽松尾町店または志摩パールロード店です(宿から車で約１５分)
  • ★３歳未満のお子様は施設使用料が無料（アメニティなし）となりますので、人数入力せずコメント欄に【添寝○名（○歳）】とご記入ください。
  • ★近鉄鳥羽駅1番出口より無料送迎がございます。(15時発または16時発、片道約30分）前日までにお時間をご予約下さい。
  • ★翌朝鳥羽駅までの送迎は9:00発または10:00発です　(※チェックイン時にお申し出ください。)
  • ★宿泊日がお盆・正月・GWのキャンセル料は,14日～8日前30％ ,7日～4日前50%,3日～1日前80%,当日100％となりますのでご注意下さい。　
  • ★入湯税が大人お一人様につき150円お見積りとは別途掛かります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • お電話の対応は9時00分〜18時00分迄となります。
  • 18時00分迄の到着が困難な方は当館のご予約はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している